Bem-vindo(a) à FLABE STUDIO!
É um prazer ter você por aqui!
Na FLABE STUDIO, cada pedido é preparado com atenção, cuidado e dedicação. Nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade e proporcionar uma experiência especial em todas as etapas, desde a realização da compra até o recebimento do seu pedido.
📦 Prazo de Produção e Envio
Todos os pedidos passam pelas etapas de produção, acabamento, separação e conferência antes do envio.
O prazo para despacho é de até 10 dias corridos após a confirmação do pagamento, podendo variar de acordo com o produto adquirido e a quantidade de itens do pedido.
Assim que o pedido for enviado, as informações de rastreamento serão disponibilizadas para que você possa acompanhar a entrega.
Importante: o prazo de entrega apresentado no momento da compra corresponde ao período de transporte da encomenda e passa a ser considerado após o despacho do pedido pela FLABE STUDIO.
💳 Formas de Pagamento
Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas em nossa loja no momento da finalização da compra, incluindo Pix, cartão de crédito e demais opções disponíveis pela plataforma.
A produção do pedido é iniciada somente após a confirmação do pagamento.
🔄 Trocas, Devoluções e Problemas com o Pedido
Todos os produtos são conferidos cuidadosamente antes do envio.
Caso seu pedido apresente defeito de fabricação, avaria ou alguma divergência em relação ao produto adquirido, entre em contato conosco assim que identificar o problema. Nossa equipe analisará a situação e orientará sobre a melhor solução.
Pedidos personalizados ou produzidos especialmente conforme as escolhas do cliente podem exigir uma análise específica em casos de alteração, troca ou cancelamento, principalmente após o início da produção.
Todas as solicitações serão avaliadas de acordo com as características do pedido e com a legislação aplicável.
❓ Perguntas Frequentes
Quando meu pedido será enviado?
O prazo para despacho é de até 10 dias corridos após a confirmação do pagamento.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega da sua encomenda.
Posso alterar meu pedido após a compra?
Caso o pedido ainda não tenha entrado em produção, entre em contato conosco o quanto antes. Faremos o possível para realizar a alteração solicitada.
Após o início da produção, algumas modificações poderão não ser possíveis.
O prazo de entrega já inclui o período de produção?
Não. O prazo de produção da FLABE STUDIO e o prazo de transporte da encomenda são períodos diferentes. O prazo estimado de entrega passa a ser considerado após o despacho do pedido.
Sobre a FLABE STUDIO
A FLABE STUDIO é uma marca de papelaria criativa e produtos autorais criada para transformar paixões em itens especiais.
Produzimos artigos inspirados no universo do K-pop, livros, animes, cultura pop e colecionáveis, além de produtos personalizados desenvolvidos com cuidado em cada detalhe.
Cada peça é preparada com dedicação, buscando unir criatividade, qualidade e personalidade para tornar cada pedido único.
Mais do que produzir produtos, queremos fazer parte dos pequenos momentos que tornam suas coleções, presentes e paixões ainda mais especiais. ✨
📞 Atendimento
Ficou com alguma dúvida sobre seu pedido ou nossos produtos?
Entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da FLABE STUDIO. Nossa equipe estará à disposição para orientar e ajudar no que for necessário.
Agradecemos por escolher a FLABE STUDIO e por confiar no nosso trabalho.
Seu apoio faz parte da nossa história.
